Cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack đổi email đơn giản

Cảm giác mở ứng dụng và phát hiện ra mình bị đăng xuất hoàn toàn khỏi mạng xã hội thật sự rất hoảng loạn. Tồi tệ hơn, khi bạn cố gắng khôi phục mật khẩu thì hệ thống thông báo địa chỉ thư điện tử nhận mã xác thực đã bị thay đổi thành một chuỗi ký tự xa lạ. Tình huống tài khoản Facebook bị hack đổi email xảy ra khá phổ biến hiện nay do các đợt tấn công giả mạo hoặc rò rỉ dữ liệu. Tuy nhiên, việc thủ phạm cố tình cắt đứt mọi phương thức liên lạc ban đầu không có nghĩa là bạn đã mất tài khoản vĩnh viễn.

Kiểm tra thư cảnh báo bảo mật trong hộp thư ban đầu

Ngay khi kẻ xâm nhập thực hiện hành vi thay đổi thông tin liên lạc, hệ thống tự động của Facebook sẽ gửi một thông báo khẩn cấp đến địa chỉ thư điện tử ban đầu của bạn. Đây là chốt chặn đầu tiên và hiệu quả nhất mà nhiều người thường bỏ qua trong lúc mất bình tĩnh.

• Tìm kiếm các thư thư điện tử mới nhất gửi từ địa chỉ chính thức của Facebook.
• Nhấp vào liên kết có nội dung như "Nếu đây không phải là bạn" hoặc "Hủy bỏ thay đổi này".
• Xác nhận hành vi truy cập trái phép để hệ thống tạm thời khóa tài khoản và kích hoạt quy trình tự phục hồi.

Thao tác nhanh chóng trên thư cảnh báo bảo mật ban đầu là con đường ngắn nhất để đảo ngược hành vi xâm nhập trái phép.

Sử dụng trang hỗ trợ khôi phục tài khoản bị xâm phạm

Trong trường hợp thư cảnh báo đã bị xóa hoặc hết hạn hiệu lực, bạn cần truy cập trực tiếp vào trung tâm hỗ trợ sự cố của mạng xã hội này. Đừng cố gắng đăng nhập thông thường vì các thông tin xác thực cũ đều không còn hiệu lực.

Các bước thực hiện trên trang khôi phục

Hãy sử dụng một trình duyệt web hoặc thiết bị di động mà bạn thường xuyên dùng để đăng nhập trước đây. Điều này giúp hệ thống nhận diện được thiết bị quen thuộc và gia tăng tỷ lệ khôi phục thành công.

• Truy cập đường dẫn hỗ trợ tài khoản bị xâm phạm (facebook.com/hacked).
• Nhập số điện thoại cũ, tên người dùng hoặc liên kết đến trang cá nhân của bạn để hệ thống định danh.
• Khi được yêu cầu nhập mật khẩu, chọn phương án báo cáo rằng thông tin liên lạc đã bị thay đổi và bạn không còn truy cập được nữa.

Xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân với Facebook

Khi kẻ tấn công đã xóa toàn bộ số điện thoại lẫn địa chỉ thư điện tử cũ, giải pháp cuối cùng là chứng minh quyền sở hữu chính chủ thông qua giấy tờ do chính phủ cấp. Đây là quy trình thủ công nhưng mang tính quyết định khi tài khoản Facebook bị hack đổi email hoàn toàn.

Những việc cần làm ngay sau khi lấy lại quyền kiểm soát

Sau khi nhận được liên kết khôi phục và truy cập lại vào tài khoản, nguy cơ bị chiếm đoạt lại vẫn rất cao nếu bạn không dọn dẹp sạch sẽ các dấu vết mà kẻ xấu để lại.

• Đăng xuất tài khoản khỏi tất cả các thiết bị lạ trong phần cài đặt quản lý phiên làm việc.
• Gỡ bỏ các ứng dụng, tiện ích mở rộng hoặc thiết bị tin cậy mà bạn không trực tiếp thêm vào.
• Thêm địa chỉ thư điện tử mới an toàn và kích hoạt ngay tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) qua ứng dụng tạo mã.

Bạn đã từng gặp phải sự cố bị chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm hoặc để lại thắc mắc bên dưới để cùng thảo luận nhé!